Lo invitamos a conectarse al área de su cliente y hacer clic en "Mis datos personales" o "Mis direcciones" para hacer la modificación.

Es fácil ! Si olvidó la contraseña, hace clic en "Mi cuenta", entonces "Olvidó contraseña", se le enviará un enlace para generar una nueva contraseña.

Una vez conectado a su espacio personal, puede cambiarlo en cualquier momento.

Si desea cancelar su pedido, contáctenos lo más rápido posible por correo electrónico a boutique@lescouponsdesaintpierre.fr O teléfono, proporcionando su número de pedido.

Encuentre su factura de compra en el área de su cliente, se publica automáticamente.

Puede verificar la condición de su pedido accediendo a 'mi cuenta' y seleccionando la opción 'mis comandos'.

Tiene 14 días, al recibir su pedido, para devolvernos las telas.

Conéctese a su área de cliente y haga clic en "Historial de comandos", seleccione (o) la (s) tela (s) que desea volver a nosotros. Prepare su paquete e inserte el regreso al deslizamiento interior. Al recibir regresamos a usted.

Puede devolvernos sus paquetes dentro de los 14 días. Los costos de devolución son su responsabilidad. Al recibir el paquete, reembolsaremos directamente.

En el mundo entero !

Ofrecemos diferentes plazos y métodos de entrega, para que pueda elegir el que mejor le convenga. El tiempo de tránsito se da como una indicación.

Relé Mondial - 2 a 5 días

Retiros de Colissimo - 2 a 3 días

Colissimo Home - 2 a 3 días

Haga clic y colección París - 48h

En la hoja de productos del artículo, un inserto le ofrece colocar su dirección de correo electrónico. Tan pronto como la tela está disponible, ¡se le advierte!

Tienes que traer tu tarjeta de regalo y poner el código en la caja de "cupón de reducción". La tarjeta de regalo es válida por 6 meses.

Si el monto total de sus compras es menor que la cantidad disponible en la tarjeta, ¡otro código le habrá alcanzado! Por otro lado, si la cantidad a pagar es mayor que la cantidad disponible, deberá completar.

Haga clic en "Suscríbete", ingrese su dirección de correo electrónico y estará al tanto de todas las noticias de los cupones.

Le recomendamos que se registre porque facilitará el seguimiento de su pedido y siempre se le informará de nuestras nuevas características.

Desafortunadamente, no tenemos muestras, ¡incluso usamos fallas de tela para lecciones de costura!

Le Club des Couponettes est le programme de fidélité de la marque Les Coupons de Saint-Pierre qui vous permet de cumuler des points à chaque achat. Plus vous commandez, plus vous gagnez des points ou offres exclusives.

L’inscription est gratuite et automatique dès la création d’un compte client sur notre site. Aucun engagement n’est requis.

Le programme commence le jour où il sera en ligne soit le 18 février 2026. Chaque compte démarre à zéro point à partir de ce jour.

Vous gagnez des points :

• à chaque achat effectué sur le site
• lors d’actions spéciales (inscription aux réseaux sociaux, anniversaires, parrainage, etc.)

Le nombre de points gagnés dépend du montant de vos commandes et de vos actions en cours (hors frais de port).

👉 Plus vous participez, plus vous êtes récompensé !

Votre solde de points est visible à tout moment depuis la rubrique Fidélité et Parrainage.

Vos points peuvent être échangés contre des réductions que vous trouverez directement dans votre panier au moment du paiement. Les frais de port ne peuvent pas être remisés.

Vous pouvez aussi échanger vos points contre un produit dans la page de programme de fidélité.

Veuillez noter que pour bénéficier d'un produit offert, vous devez ajouter un produit payant à votre panier.

Tout le monde, sauf les professionnels qui font partie du groupe PRO et qui bénéficient déjà d'une remise.

Les points sont valables pendant 1 an à compter de leur date d’obtention. Passé ce délai, ils expirent automatiquement.

Oui, sauf indication contraire. Certaines offres spéciales peuvent toutefois exclure le cumul de points.

En cas de retour ou de remboursement, les points gagnés lors de l’achat concerné sont automatiquement déduits de votre solde.

respuesta

Non, les points sont personnels et non transférables.

Notre service client est disponible via le formulaire de contact ou par email. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Le programme de parrainage vous permet de recommander notre site à vos proches. Lorsque votre filleul effectue sa première commande grâce à votre lien de parrainage, vous bénéficiez tous les deux d’un avantage selon les conditions en vigueur.

Les détails du parrainage et vos récompenses sont disponibles dans la rubrique Fidélité et Parrainage.

Merci beaucoup de nous partager avec vos amis ! Nous l'apprécions vraiment.

Les amis parrainés doivent être des clients pour la première fois afin que vous puissiez recevoir les récompenses.

Les points seront ajoutés à votre compte dès que votre ami aura terminé son premier achat sur notre site Web.

Lorsque cela se produit, vous recevrez un e-mail vous indiquant que l'un de vos parrainages a effectué un achat en utilisant votre code et qu'une récompense a été ajoutée à votre compte. Vous pouvez également vérifier votre «historique des récompenses» pour voir une liste des points que vous avez reçus pour les références.

Le programme de fidélité Club des Couponettes n'est valable que sur internet. Nous proposons un autre programme de fidélité en boutique qui est différent et pour le moment pas relié à celui du site internet.

Vérifiez que vous étiez connecté à votre compte client et que vous n’avez pas accidentellement commandé en tant qu’invité. Vous devez être connecté lorsque vous effectuez des achats pour gagner des points. Si vous avez fait cela par erreur, contactez-nous