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Vous retrouvez vos bons d’achat ou avoir dans votre espace client « mes bons de réduction ».
Pour les utiliser vous devez copier-coller le code et l’insérer dans la case « bon de réduction » avant de procéder au paiement.
COMMANDES
Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous contacter le plus rapidement possible par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr ou téléphone en vous munissant de votre numéro de commande.
Retrouvez votre facture d’achat sur votre espace client, elle est éditée automatiquement.
Vous pouvez vérifier l’état de votre commande en accédant à 'Mon compte' et en sélectionnant l’option 'Mes commandes'.
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Contactez-nous par mail ou téléphone nous trouverons une solution ensemble.
RETOURS
Vous avez 14 jours, dès réception de votre commande, pour nous retourner les tissus.
Connectez-vous sur votre espace client et cliquez sur « Historique de commandes », sélectionner-le (ou les) tissu(s) que vous souhaitez nous retourner. Préparer votre colis et insérer le bordereau de retour à l’intérieur. Dès réception nous revenons vers vous.
Vous pouvez nous retourner vos colis sous 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Dès reception du colis nous procèderons directement au remboursement.
Vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants pour vos achats:
Carte Bancaire (Visa, Matercard, American Express)
Paypal
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Chèque
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LIVRAISONS
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Nous proposons différents délais et modes de livraison, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux. Le temps de transit est donné à titre indicatif.
Mondial Relay - 2 à 5 jours
Colissimo retrait - 2 à 3 jours
Colissimo domicile - 2 à 3jours
Click & Collect Paris - 48h
Vous pouvez vérifier l’état de votre commande en accédant à 'Mon compte' et en sélectionnant l’option 'Mes commandes'. Vous pouvez également utiliser le lien envoyé par le transporteur.
PRODUITS
Sur la fiche produit de l’article un encart vous propose de mettre votre adresse mail. Dès que le tissu est disponible vous êtes prévenus !
Il est victime de son succès, vous pouvez mettre une alerte !
Carte cadeau
Il faut vous munir de votre carte cadeau et mettre le code dans la case « bon de réduction ». La carte cadeau est valable 6 mois.
Si le montant total de vos achats est inférieur à la somme disponible sur la carte, un autre code vous sera parvenu ! En revanche, si la somme à payer est supérieure au montant disponible, vous devrez compléter.
L’onglet « cadeau » est à votre disposition !
Vous choisissez le modèle et le montant de l’e-cadeau. Vous avez la possibilité de l’envoyer directement par mail au bénéficiaire ou de l’imprimer pour l’offrir.
reponse
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Malheureusement nous n’avons pas d’échantillons, nous utilisons même les chutes de tissus pour les cours de couture !
Vous pouvez nous retrouvez également du lundi au samedi de 9h à 19h dans notre boutique au 1 rue Place Saint Pierre 75018 Paris
Retrouvez nous en boutique du lundi au samedi de 9h à 19h.
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